金泰公司视质量为生命，奉用户为上帝。并一贯遵循对每一道工序负责，对每一台产品负责，对每一位用户负责的质量方针，竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。另可为用户提供项目设计、工艺流程设计、标准和非标准设计制造。

产品质量的承诺
确保设备性能先进、工作稳定可靠，具有当今国内先进水平，我们确保所提供的产品符合《中华人民共和国产品质量法》的有关规定，产品实行三包，三包期为一年。

技术及售后服务承诺
（1）安装、调试和技术培训:我们派出1~2名售后服务人员随设备到达买方工厂现场，免费指导设备安装、调试，免费为买方培训操作及维修人员，解答买方提出的技术问题。在设备抵达现场一周前，我们将向买方提供安装、调试及试运行的进度计划和施工作业措施计划。确保买方在最短的时间使设备投入生产并保证正常运转。
（2）维保服务:我们的产品质量保证期为设备最终验收合格后12个月。在质量保证期内设备运行中发生问题我们将24小时提供免费咨询服务。设备使用过程中，不论任何原因出现任何故障，我公司将派员于第一时间到达用户现场（24小时），保证故障的及时排除并恢复生产，把用户的经济损失降低到最低点。如属于质量问题，我们将免费更换损坏的零部件。
（3）质保期后的服务:我们通过电话查访或现场走访的方式连续监控售出产品在整个寿命周期内的质量特性，建立早期报警系统，保证迅速采取纠正和预防措施解决已售产品的故障和缺陷。每年至少两次有针对性的派出技术或服务人员走访用户，了解设备的使用情况，进行必要的定期维护和修理，现场解决用户的疑难问题。

关于交货期的承诺
我公司将严格按照投标文件中承诺的交货期交货，若由于我们自己的原因造成交货期延迟，我们愿意按照合同条款的约定承担违约责任。